iVOX werkt voor tal van mediacentrales, reclamebureaus, media,  marktonderzoeksbureaus en tal van andere bedrijven & organisaties. iVOX staat voor snelle, efficiënte, hoogwaardige & kwaliteitsvolle dataverzameling aan betaalbare prijzen. iVOX groeide vorig jaar met maar liefst 47% en deze trend zet zich ook dit jaar verder. Een groeiende en tevreden klantengroep is het bewijs dat de combinatie van het aanbieden van kwalitatieve en innovatieve oplossingen aan uiterst competitieve tarieven zijn vruchten afwerpt.
iVOX werkt nauw samen met Indigov (spin-off van de KU-Leuven en actief als consultancy- en onderzoeksbureau inzake eOverheid, 360° communicatie  en interactieve media). De  kerndomeinen van de Indigov expertise omvat de  adoptie van nieuwe media (o.a. Interactieve digitale TV) en evaluatie van communicatiecampagnes (zowel online als offline), eGovernment, website evaluaties, monitoren van de informatiemaatschappij,…. De klanten van Indigov zijn overheden van alle niveaus, zowel de Europese Commissie, de Federale en Vlaamse administraties als steden en gemeenten, maar ook nationale en internationale IT- en telecombedrijven. Indigov is een referentie in Europa wat betreft het monitoren van eGovernment evoluties.
Beide bedrijven zijn gevestigd in aangename kantoren in het centrum van Leuven en tellen samen een team van zo’n 18 sterk gemotiveerde medewerkers.
Om het onderzoekspotentieel in deze jonge en zeer dynamische bedrijven nog te versterken zijn iVOX en Indigov momenteel op zoek naar een senior researcher met specialisatie kwantitatief marktonderzoek.
 
 
Functieomschrijving
 
Na een korte inloopperiode waarbij je de processen en projectfazen beter leert kennen, word je volledig operationeel ingeschakeld in het iVOX team waarbij je als Senior Researcher eindverantwoordelijke bent voor je projecten. Jouw taak bestaat erin om iVOX veldwerk kwantitatief te omkaderen. Je ontwerpt het onderzoekskader, werkt de vragenlijsten uit, analyseert de verzamelde data en rapporteert hierover aan onze klanten. Van jou wordt verwacht dat je research set-up & design, analyses en presentaties  van hoogstaande kwaliteit zijn. Met jouw dynamisme en uitstekend organisatorisch gevoel, wil je je ten volle inzetten om projecten van start tot finish uit te voeren.
 
In onze uitdagende omgeving word je evenwel bijgestaan en opgevolgd door ervaren professionals. Je neemt zowel het Project Management als Quality Management van de projecten op jouw en stuurt waar nodig het project bij in samenspraak met de Project Director, de Quality Manager en de klant. Het betreft projecten in verschillende onderzoeksdomeinen: communicatie-onderzoek, imago-onderzoek, tevredenheidsonderzoek, behoeftedetectieonderzoek, … binnen de volgende sectoren: overheid, ICT & Telecom, Media, Industrie, FMCG,…  Binnen de projecten heb je rechtstreeks contact met onze klanten, ook het presenteren van de onderzoeksresultaten bij de opdrachtgevers hoort tot het takenpakket. Je bent ook niet afkerig van de meer administratieve “project management” aspecten die bij het uitvoeren van grote onderzoeksprojecten horen.
Voor dit type van onderzoek val je terug op de opgebouwde knowhow binnen zowel iVOX als Indigov.
Aangezien iVOX een bureau is dat voortdurend nieuwe wegen verkent, wordt al snel van jou een grote creativiteit verwacht in het verder uitbouwen van je kennis en kunde. De senior researcher kan tevens voor andere interne projecten en het maken van offertes voor onderzoekstrajecten worden ingeschakeld.
Ervaring met kwalitatieve onderzoekstrajecten (opstellen van interviewgidsen, modereren van focusgroepen en rapporteren van kwalitatieve onderzoekstrajecten) wordt beschouwd als een belangrijke extra troef.
 
Samengevat zullen je belangrijkste dagelijkse taken de volgende zijn: 
       

• Het intern plannen van de eigen projecten
• Het bewaken van de kwaliteit van kwantitatieve onderzoeken 
• Het uitvoeren van deskresearch 
• Het opstellen van vragenlijsten voor kwantitatief onderzoek en/of het kritisch doornemen van vragenlijsten van de klant 
• Het briefen van de iVOX Project Manager en kwaliteitsopvolging dataverzameling 
• Het uitvoeren van kwantitatieve analyses en het uitschrijven van onderzoeksrapporten met daarin zowel strategische als tactische aanbevelingen 
• Synthetiseren en presenteren van de onderzoeksresultaten in overtuigende PowerPoint presentaties
• Overall Quality Control & Reassurance
• Klantencontacten & accountmanagement
• Prospectie inzake nieuwe onderzoeksprojecten   
   

Plaats in de organisatie
 
Operationeel voor de dagdagelijkse organisatie van jouw taken en verantwoordelijkheden en inzake de voortgang van projecten rapporteer je als senior researcher direct aan de Project Director. Concreet gaat het hier over het plannen en vastleggen van uit te voeren taken, signaleren van problemen etc….
 
Na verloop van tijd neem je ook een account management rol op waarbij  grote klanten aan jou zijn toevertrouwd en waarmee je de intense samenwerking op jouw en hun initiatief verder kan uitbouwen. 
 
Het profiel dat we zoeken

De professionele bagage van de ideale kandidate of kandidaat voor deze uitdaging bestaat uit volgende elementen:

• Je hebt vooreerst minstens 5 jaar ervaring opgedaan in een commerciële organisatie (marktonderzoeksbureau, reclamebureau, mediaplanner, mediaregie, …) als kwantitatieve marktonderzoeker waar je zelfstandig projecten moest managen.
• Je hebt uitgesproken teamleader skills en organisatietalent.
• Je hebt commercieel talent waarbij je oog hebt voor de opzet van nieuwe kwantitatieve onderzoeksprojecten die interessant kunnen zijn voor de klanten en prospecten
• Je volgde een opleiding waarbij onderzoeksmethodiek een wezenlijk onderdeel van je opleidingstraject was.
• Je hebt geen enkele moeite met strakke interne deadlines en korte projectdoorloop. Je kan in een dynamische KMO-omgeving verschillende projecten tegelijkertijd draaiende houden, aansturen en superviseren.
• Je hebt een uitstekende kennis van onderzoekdesign en –methodologie voor kwantitatieve onderzoekstrajecten.
• Je hebt een uitgebreide kennis van de statistische sofware SPSS en van multivariate statistiek.
• Vertrouwd zijn met kwalitatief onderzoek is absoluut een pluspunt
• Je kunt goed plannen, je bent uiterst communicatief en bent ingesteld op overleg. Je weet steeds de juiste prioriteiten te stellen in functie van de klant en de deadlines. Bovendien werk je resultaatgericht, probleemoplossend, nauwkeurig en zelfstandig, met een positieve instelling, en draag je innovatieve ideeën aan met een duidelijke focus op klantgerichte efficiëntie.
• Je hebt een echte teamspelermentaliteit.
• Je bent meertalig (Frans en Engels, andere talen worden als een pluspunt beschouwd).