|
Significant GfK, dochter van de internationale GfK-groep, is één van de snelst groeiende marktonderzoeksbureaus in België. Een team van 60 vaste medewerkers en een 200-tal interviewers voert onderzoek uit voor grote bedrijven uit tal van sectoren : automotive, telecom, dienstverlening.... Significant GfK biedt haar klanten de keuze uit verschillende onderzoeksmethoden, waarbij gebruik gemaakt wordt van de meest geavanceerde apparatuur. Momenteel is Significant GfK op zoek naar een RESEARCH DIRECTOR (m/v) met passie voor research.
|
Doel van de functie
Het managen van het volledige team (bestaande uit Project Assistant, Project Leader, Senior Project Leaders en Research Consultants) en het leiden van marktonderzoeksprojecten zodat kwaliteitsvolle en rendabele marktonderzoeken kunnen voorgesteld worden aan de klant .
Taakomschrijving
- Als Account Manager de vraag of probleemstelling van de klant goed kennen en hem een correcte, efficiënte en kwalitatieve service bieden : eerste klantencontacten, onderzoeksvoorstellen uitwerken, onderhouden v/d commerciële relatie met klanten, vertalen v/d onderzoeksresultaten naar duidelijke oplossingen.
- Als Process Manager meewerken aan het beheer en de verbetering van de processen binnen het eigen team en binnen Significant met als doel een hogere klantentevredenheid en meer efficiëntie : beleidslijnen uitzetten v/d afdeling, suggesties tot verbetering, overleg met andere managers.
- Als People Manager medewerkers begeleiden en hun ontwikkelingstraject opvolgen : organisatie van het werk, luisteren, evaluatie en feedback, teambuilding, integratie van nieuwe teamleden.
- Als budgetverantwoordelijke er over waken dat het omzetcijfer en winstcijfer gehaald worden : nieuwe onderzoeksvoorstellen uitwerken voor nieuwe klanten, projecten zo rendabel mogelijk realiseren, maandelijkse opvolging van het omzetcijfer.
- Als projecttrekker er over waken dat alle lopende projecten binnen zijn/haar cel kwalitatief en tijdig gerealiseerd worden. Dit houdt in : process management, werkoverleg, planning opmaken per project, projecten toewijzen, coördineren van de planningsactiviteiten, begeleiden, opmaken van rapporten en presentaties.
Gezocht profiel
Technische expertise
Grondige kennis van marktonderzoek en statistiek. Groot cijfermatig en analytisch inzicht. Goede kennis van Excel, SPSS en Powerpoint. Zeer goede kennis van het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.
Competenties
Sterk in planning en organisatie.
Excellente commerciële vaardigheden.
Stressbestendige doorzetter.
Zeer goede coach en people manager.
Openstaan voor flexibele werkuren.
Gewenst opleidingsniveau
Universitair diploma met als mogelijke richtingen Economie, Sociologie, Psychologie of Marketing.
Minstens 7 à 8 jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
Hoe solliciteren ?
Neem contact op met Ann Ceulemans, HR-manager Significant GfK, op het nummer 016/74 24 21 of 0495/71 03 92 of stuur je motivatiebrief en CV naar ann.ceulemans@gfk.com.
|