Règles de déontologie

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RÈGLES DE DÉONTOLOGIE

Tous les membres de Febelmar et Esomar respectent le "ICC/ESOMAR International Code of Marketing and Social Research Practice", un code de déontologie adopté dans le monde entier. Ce code prend en compte le respect du répondant, plus particulièrement l’anonymat, les droits et les devoirs des clients et des spécialistes d’études et la différence entre les résultats d’étude et les recommandations.

Ci-dessous vous trouverez une liste de codes et guidelines d’ESOMAR.

Notes on how to apply the ICC/ESOMAR International Code
How to Commission Research
Maintaining the Distinctions between Marketing Research and Direct Marketing
Interviewing Children and Young People
Mystery Shopping
Customer Satisfaction Studies
Tape and Video Recording and Client Observation of Interviews and Group Discussions
Pharmaceutical Marketing Research
Arbitration Service
Disciplinary procedures
Opinion polling
Guidance on internet research
More guidance on conduction research
Guide on passive data collection, observation and recording
26 questions to help research buyers of online samples
Ethnic and cultural surveys
Conducting survey via mobile phone

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