PROJECT MANAGER MYSTERY SHOPPING - GENT / Jobs

On
Project Manager Mystery Shopping - GENT

Ipsos is een van de drie grootste marktonderzoekers ter wereld. Wereldwijd is Ipsos aanwezig in 88 landen, met meer dan 16.000 werknemers. Ipsos is in België een van de toonaangevende bureaus met 120 werknemers. Op basis van consumenten- en klantenbevragingen, sociale media analyse, analyse van bestaande data, … helpen we onze klanten betere beslissingen te nemen, hun producten te verbeteren, de prijs van hun producten te bepalen, hun merken te dynamiseren, betere reclamecampagnes te maken en hun klanten tevreden te houden. Onze klanten komen uit diverse sectoren: telecom, FMCG, durables, finance, services … en we doen zowel onderzoek in een B2C als B2B context voor hen.


Job description

IPSOS ZOEKT EEN PROJECT MANAGER VOOR DE AFDELING:

IPSOS MYSTERY SHOPPING verschaft bedrijven actuele feedback over hun dienstverlening en helpt hen op die manier om zich op alle vlakken te verbeteren. Het laat bedrijfsleiders toe om ‘overal tegelijkertijd’ te zijn door wereldwijd mensen in te zetten die nagaan of de merken hun beloftes aan de klanten nakomen.
Met meer dan één miljoen mystery visits in meer dan 100 landen per jaar, hebben we wereldwijd veel toonaangevende organisaties geholpen om strategieën rond klantenervaring te verwezenlijken.


WIJ ZIJN OP ZOEK NAAR:

  • Een onderzoeker die een expert wil worden in kwantitatief marktonderzoek binnen de specialisatie Mystery Shopping.
  • Iemand die elk nieuw project enthousiast aanvat en uitvoert, en die creatief kan meedenken over de verschillende aspecten van een nieuw project
  • Proactieve projectmanager mét oog voor details en deadlines.
  • Iemand die de verantwoordelijkheid opneemt voor het beheer en uitvoeren van de verschillende stappen in een kwantitatief onderzoeksproject zoals o.a. het opstellen en uitwerken van vragenlijsten, de analyse en rapportering van de resultaten
  • Iemand die houdt van de variatie in onderwerpen en interesse heeft in de actuele maatschappij

BEN JIJ DIT ONGEVEER?
  • Bij voorkeur Master opleiding (Marketing, Communicatie, TEW, Sociale Wetenschappen, Psychologie of gelijkwaardig)
  • Nieuwsgierig, analytisch, kritische geest, resultaatgericht
  • Inlevingsvermogen met de modale consument
  • Doet niet graag elke dag hetzelfde, werkt graag voor verschillende klanten en in verschillende sectoren
  • Goede kennis van Microsoft Office
  • Zeer goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het NL, FR en ENG.
  • Assertieve, ondernemende goalgetter die dankzij zijn teamwork scoort.


WAT DRIJFT DE MENSEN DIE BIJ IPSOS WERKEN:
  • Je komt terecht in een jong en gedreven team waar collegialiteit geen loos begrip is
  • Je werkt in een internationale omgeving
  • Je helpt klanten wiens producten en merken jij, je familie en vrienden zelf kennen en gebruiken
  • Je brengt de mening van de consument in het beslissingsproces van heel wat bedrijven in België, m.a.w. impact!
  • Je werkt op projectbasis waardoor je heel wat afwisseling hebt
  • Je maakt kennis met diverse klanten en sectoren
  • We investeren in diverse opleidingen om jullie zo snel mogelijk kennis en ervaring te laten opdoen
  • We werken met de nieuwste technologieën zoals eye tracking, social listening, virtual reality,…
  • We hebben graag dat mensen doorgroeien, maar liefst aan een ritme waarbij ze zichzelf comfortabel voelen
  • We doen veel activiteiten met de collega’s samen om elkaar beter te leren kennen


CONTACTEER ONS!
Stuur je CV en motivatiebrief met referentie ‘MS’ naar Barber Stes - Barber.Stes@ipsos.com. Voor meer informatie over ons bedrijf kan je een kijkje nemen op https://www.ipsos.com/en-be/opportunities-ipsos.

members / PROUD TO BE PART OF IT

  • M-Eye - Mystery Shopping Expertise
    Profacts
    intrinsiQ
    Dedicated
    The Nielsen company
    Indiville
  • Kantar TNS
    Maresco
    Emakina / Insights
    V-G Sensory
    DéfiLine
    Quality & Marketing Solutions (QMS)
  • Toluna
    Haystack International N.V.
    Qualtrics
    GfK Belgium
    Store Support
    InSites Consulting
  • boobook
    Helion Market Research
    SynapsesQuali
    JTL Market Research
    D-Sense
    CheckMarket
  • Auxipress
    FQC
    Results IMS
    HEC Consulting Group
    Let me know! Market Research
    Ipsos NV
  • Listen
    akkanto
    Egerie Research
    Kynetec - Market Probe Europe
    IVOX
    Research Now SSI