|
N.I.D. is het Nationaal Instituut voor Dataverzameling dat enquêtes uitvoert voor de marktonderzoeksbureaus TNS Dimarso en TNS Media.
Onze klanten behoren tot uiteenlopende sectoren en geven opdrachten rond diverse onderwerpen zoals media, telecommunicatie, wagens, consumptieproducten, banken, vrije tijd, overheid,...
We maken deel uit van TNS, een internationale groep die actief is in 70 landen. In België realiseren wij een zakencijfer van 18 miljoen euro, met ongeveer 100 medewerkers.
Voor onze telefonische field in Brussel zoeken we een nieuwe collega (m/v): Coördinator voor de telefonische cel.
|
|
Functie
Je komt terecht in een team van Field Supervisors, waar je zal instaan voor:
- de praktische organisatie & opvolging van de telefonische dataverzameling (in ons call center en op afstand): opstellen van de planning, beheer van het aantal te realiseren enquêtes, adressen, quota’s, timings, ...
- de kwaliteitscontrole van de telefonische enquêtes: simultaan meevolgen van de interviews,....
- het aansturen van een equipe van zelfstandige interviewers: hun beschikbaarheden nagaan, communiceren van instructies, motiveren en feedback geven, evaluatierapporten opstellen, ….
Profiel
- Je bent Bachelor in communicatie, marketing,...
- Jouw interesse gaat uit naar de praktische uitvoering van marktonderzoek en je hebt een affiniteit voor enquêtes
- Je bent stressbestendig, praktisch ingesteld en een organisatietalent
- Je hebt een vlotte kennis van het Frans
- Een eerste fieldervaring als enquêteur vormt een pluspunt.
Wij bieden
- Een boeiende job met een gevarieerd takenpakket
- De troeven van een internationaal leidinggevend bedrijf gecombineerd met de dynamiek en flexibiliteit van een KMO
- Een jonge, aangename en dynamische werksfeer
- Een goed bereikbare locatie (vlakbij station Schaarbeek)
Interesse
Stuur jouw CV met motivatiebrief naar
NID Sandra Van Heyste HR Manager
Riga Square 30
1030 Brussel tel 02/215.19.30
sandra.van.heyste@tns-dimarso.com
www.tns-nid.be
www.tns-global.be
|