Functiebeschrijving
Je bewaakt de kwaliteit en de kwantiteit van de telefonische interviewers van Significant GfK ten einde de vooropgestelde doelstellingen van het callcenter te behalen. Je maakt deel uit van het team dat instaat voor de recrutering van nieuwe interviewers, hun opleiding en verdere coaching.
Je organiseert de telefonische projecten met als doel dat de projecten op een zo goed mogelijke manier kunnen worden opgestart en voor de voorziene datum afgewerkt worden.
Je volgt de kwaliteit van de gevoerde interviews en de efficiëntie van de interviewers op ten einde betrouwbare cijfers en een kwaliteitsvol marktonderzoek te garanderen in alle fasen van het proces.
Jouw profiel
Je hebt bij voorkeur een A1 diploma en een korte werkervaring. Je bent tweetalig en perfect Franstalig. Kennis van de sector is een pluspunt.
Vanzelfsprekend beschik je over een groot organisatievermogen. Je bent communicatief en mensgericht. Je bent flexibel, stressbestendig, een doorzetter en een rasechte teamplayer. Je kunt 3 maal per week (of meer) van 12u30 tot 21u werken.
Je bent PC vaardig en je hebt een goede kennis van MS office.
Ons aanbod
Wij bieden je een job in een dynamische en jonge omgeving met een contract van onbepaalde duur en extra legale voordelen.
Interesse?
Heb je interesse? Zend dan je CV naar Natalie Dahlem, HR Manager, Significant GfK, per email naar natalie.dahlem@gfk.com |
|