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N.I.D. est l’Institut National pour la collecte de Données, spécialisé dans la réalisation d’enquêtes pour les bureaux d’études de marché TNS Dimarso et TNS Media.
Nous faisons partie de TNS, un groupe international qui est actif dans 70 pays. En Belgique, nous réalisons un chiffre d’affaires de 18 millions d’euro, avec environ 100 collaborateurs.
Nos clients font partie de secteurs variés et nous mandatent pour différents sujets tels que les medias, la télécommunication, les voitures, les produits de consommation, les banques, les temps libres, l’Etat,...
Pour la coordination du terrain à Bruxelles, nous cherchons un nouveau collègue (h/f): Assistant Field Manager pour la coordination d’enquêtes téléphoniques.
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Fonction
Vous rejoignez une équipe de coordinateurs de terrain, où vous garantirez:
- L’organisation pratique & le suivi du field téléphonique: établir le planning, gestion du nombre d’enquêtes à réaliser, gestion d’adresses, quotas, timings, ...
- Le contrôle de qualité des enquêtes téléphoniques: aussi bien suivre simultanément les enquêtes que contrôler leur contenu,....
- La gestion d’une équipe d’enquêteurs indépendants (aussi bien les enquêteurs qui travaillent dans notre call center que ceux qui réalisent des enquêtes à partir de leur domicile): vérifier leurs disponibilités, communiquer les instructions, motiver et donner du feedback, rédiger des rapports d’évaluation, ….
Profil
- Vous êtes diplômé en communication, marketing,...
- Vous vous intéressez à l’exécution pratique des études de marché et vous avez une affinité pour les enquêtes
- Vous savez gérer le stress, vous avez l’esprit pratique et vous disposez des talents d’organisateur
- Vous parlez couramment le français et le néerlandais
- Une première expérience de terrain en tant qu’enquêteur est un atout.
Offre
- Les atouts d’une entreprise de premier plan au niveau international, combinés à la dynamique et à la flexibilité d’une PME
- Un emploi passionnant impliquant une grande diversité de tâches
- L’opportunité de travailler pour des clients professionnels & de grandes marques
- Un lieu de travail facilement accessible (tout près de la gare de Schaerbeek)
Comment poser votre candidature
Envoyez votre lettre de motivation ainsi que votre CV à
TNS - Sandra Van Heyste
Square François Riga 30
1030 Bruxelles
Ou par e-mail : sandra.van.heyste@tnsglobal.com
Visitez nos sites Internet : www.tnsglobal.be
More exciting job opportunities @http://www.tnsglobal.be/careers/
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